Susana Pinto é reconhecida pela sua técnica de ensino
Texto e foto: José Garrancho
Susana Pinto, com 44 anos, empreendedora, esposa e mãe de um casal com dez e seis anos, está a transformar o modo como se aprende Excel, o programa informático mais usado e mais incompreendido no mundo do trabalho. Milhares de horas a dar formação em sala de aula e online, em eventos com milhares de participantes, aulas grátis e remuneradas a individuais e a grupos, nos últimos 15 anos, são a prova da dedicação e do sentido de missão desta profissional, cujo trabalho foi agora reconhecido a nível internacional pelos seus pares. Em entrevista ao Portimão Jornal partilha a sua história.
Em 2010, já empresária no campo da informática, decide dedicar-se à formação. Qual o motivo?
Nesse ano, decidi tirar o CAP de formadora, fruto da minha paixão pelo ensino! E comecei, desde logo, a dar formação presencial em informática (Windows, Internet, Word, PowerPoint e um pouco de Excel) para entidades formadoras e para pessoas que queriam ganhar competências digitais. Dei literalmente milhares de horas em sala… tantas que já perdi a conta. Nove anos depois, decidi fazer uma pausa.
Assim, de repente, perdeu a vontade de ensinar?
Nada disso (risos). Fui mãe, pela segunda vez, em janeiro de 2019, e decidi parar durante algum tempo. Contudo, por causa da pandemia, no ano seguinte, percebi que queria voltar. Melhor, que necessitava de voltar. Entretanto, o Covid também levou à alteração do ecossistema digital. Então, decidi estudar marketing digital, com o objetivo de transformar aquilo que já fazia com tanta paixão — ensinar — num projeto online, sustentado e com ‘pés e cabeça’.
Foi fácil recomeçar?
Nunca é fácil. Mas, após um longo período de estudo e de análise do mercado, defini qual a minha área de atuação, o Excel. Escolhi esta ferramenta, porque é uma das mais usadas no mundo do trabalho, mas também uma das mais mal compreendidas. Há quem a use todos os dias, sem perceber bem como. Uns sentem-se inseguros; outros pensam que é necessário dominar a matemática para usar o Excel. Pior ainda são os que se sentem ultrapassados, ou que dependem de colegas para tarefas simples. A minha missão consiste em ensinar essas pessoas a ganhar autonomia, com um método simples, sem complicações, sem ‘techniquês’ e com um apoio real. Lancei a minha primeira turma online, em janeiro de 2022, e nunca mais parei.
Quer dizer que o projeto vai de vento em popa?
Posso dizer que sim. Recordo-me com carinho do meu primeiro webinar. Teve 30 inscrições e cinco pessoas presentes. Não consigo esquecer a alegria que me deu a primeira venda de um curso online. Desde então, já tenho mais de 12 mil inscritos na minha lista de emails e todos os dias entram novas pessoas para consumir os conteúdos gratuitos no meu site. Ofereço dois minicursos de Excel que, por si só, já ajudam muita gente. Além disso, organizo eventos gratuitos com milhares de inscritos. A ‘Semana do Impacto’, por exemplo, é atualmente o maior evento online gratuito de Excel e Power BI em Portugal. Acontece normalmente em fevereiro e outubro. São cinco dias com três salas de aula virtuais, 15 aulas e três webinares ao vivo — tudo gratuito e de fácil compreensão.
Como se costuma dizer, nada é de graça. Qual é a sua recompensa?
(Risos). No final da ‘Semana do Impacto’, abro as inscrições para o ‘Simplificando Excel’, o meu programa online mais completo. É acompanhado por mim, tem certificado Sistema de Informação, Gestão e Oferta Educacional e Formativa (SIGO) e, em nove ou doze semanas, levo os alunos desde o básico até um nível avançado, com sessões semanais ao vivo para tirar dúvidas. E a jornada, muitas vezes, não termina no Excel. Começa aí.
Como ‘começa aí’, após um curso completo de Excel?
É fácil. Após ganhar confiança no Excel, há quem queira dar o passo seguinte: aprender ferramentas de análise de dados mais avançadas, como o ‘Power Query’, o ‘Power Pivot’ e o ‘Power BI’. Estas ferramentas permitem transformar e analisar dados de forma automática, criar ‘dashboards’ dinâmicos e relatórios interativos. E o mais interessante é que não é preciso ser programador para aprender. Apenas necessita de uma boa base, curiosidade e alguém que explique de forma clara. Há cada vez mais profissionais que já se desenrascam com Excel, mas que sentem que estão a ficar para trás, por não dominarem estas novas ferramentas. Sentem que têm de dar o salto, mas não sabem como e, muitas vezes, perdem-se em tutoriais técnicos. É para essas pessoas que estou a desenvolver agora um curso completo de ferramentas de análise, para ajudar a fazer essa transição de forma acompanhada, prática e real.
Quer dizer que a formação com as folhas de cálculo nunca se esgota?
Tudo está em transformação e evolução. Já acompanhei pessoas que choravam só de abrir um ficheiro de Excel e que, hoje, fazem relatórios sozinhas, são promovidas, ajudam colegas. Cada transformação destas faz-me recordar a razão por que me tornei formadora.
Este prémio irá modificar a sua vida, no dia a dia?
Sem dúvida. Desde que o recebi, tenho tido muitos convites de entidades formadoras e várias portas se abriram. Mas o mais importante para mim foi ter a confirmação de que é possível criar impacto a partir de uma cidade periférica como Portimão, sendo mãe, empreendedora e formadora, e continuar a sonhar em grande.
E o regresso à formação presencial, está também no seu horizonte?
Sem dúvida! Já estou a desenhar novos programas híbridos, com momentos presenciais em Lisboa, Porto e Algarve e acompanhamento online, destinadas tanto a pessoas individuais como a empresas. Serão grupos pequenos, para garantir a qualidade do acompanhamento e para que todos possam aprender com confiança e clareza. O digital trouxe-me muito, mas o presencial tem algo insubstituível: o contacto direto, o olho no olho, o momento em que se vê a transformação a acontecer. E o sonho de um dia escrever um livro… já está na minha mente!
Que tipo de livro?
Logicamente, tive de fazer pesquisa, quando comecei a dar formação de Excel. E, ainda hoje, vou a uma livraria e não encontro um livro que não seja técnico e virado para uma área muito específica. Não vejo uma obra virada para o consumidor final, para uma pessoa que trabalha numa empresa, um auxiliar generalista e simples. O livro de Excel que quero escrever tem de ser à semelhança dos meus cursos. A pessoa irá usufruir, aprender alguma coisa, achar fácil e interessante. E não uma obra que lê e não consegue compreender, por causa dos imensos termos técnicos que comporta. O livro irá ter uma linguagem simples, acessível, que as pessoas entendam e, acima de tudo, consigam aplicar no seu dia a dia. Será simples, prático e com exercícios que permitam ao leitor consolidar o que está a aprender. O meu objetivo é que as pessoas digam: ‘Não necessito de fazer um curso. Aprendi com o livro’.
Como é que consegue conciliar toda esta azáfama com a vida familiar, tanto mais que há dois filhos pequenos que necessitam de cuidados e atenção permanentes?
Com muita organização, alguma flexibilidade… e muito amor. Os meus dois filhos influenciam todas as minhas decisões, dos horários das formações às pausas que faço no trabalho, para estar presente. Uma das razões pelas quais investi tanto no projeto online foi precisamente para poder estar, no futuro, mais próxima da família, sem abdicar da minha paixão por ensinar. Hoje, tudo o que faço está muito bem encaixado na dinâmica familiar. Trabalho com planeamento, focada em blocos de tempo. Não é fácil! Há dias mais difíceis, há cansaço, há momentos de ajuste. Mas faz parte do processo. Acho importante mostrar que é possível crescer profissionalmente sem ter de escolher entre a carreira e a maternidade. É possível, sim, com clareza, apoio e muita resiliência.
Onde encontrar a formação da portimonense
Quem desejar iniciar-se no Excel, pode aceder aos cursos gratuitos que a profissional oferece online (susanapinto.pt). O trabalho de Susana Pinto pode ainda ser acompanhado nas redes sociais, bastando realizar uma pesquisa com os termos ‘@Excel’ e ‘PowerBI – Susana Pinto’, onde partilha dicas práticas, aulas ao vivo e bastidores da sua vida como formadora e empreendedora digital. É também possível visitar o site oficial, onde estão disponíveis cursos gratuitos, formações completas, eventos online, programas de acompanhamento — tudo pensado para quem se sente frustrado, inseguro ou ultrapassado com o Excel, e quer, por fim, aprender com clareza, no seu ritmo e com apoio verdadeiro.
Formação contínua
Susana Pinto está, neste momento, a candidatar-se a um processo de certificação da Microsoft, o ‘Microsoft Certified Trainer’, para ser uma formadora certificada para determinada área. “Como aboliram os iniciais, incluindo o Excel, estou a fazer a formação em ‘Power BI’. Já fiz um curso com uma entidade deles e, agora, é estudar e ir a exame. Se passar, como espero, estarei certificada pela Microsoft para dar formação certificada em ‘Power BI’, sublinha em declarações ao Portimão Jornal esta profissional simples e despretensiosa, cuja ação passa despercebida aos seus conterrâneos, embora seja reconhecida a nível internacional.
Como se vence internacionalmente?
Em dezembro, três dias antes de expirar o prazo, Susana Pinto candidatou-se à categoria do Excel 2025 ‘Estrela Em Ascensão na Indústria’. O prémio seria entregue durante o ‘Global Excel Summit’ em fevereiro de 2025, em Londres. Pouco tempo depois, recebeu um email a informá-la que tinha sido selecionada. “As aulas semanais gratuitas que dou no YouTube, os eventos com milhares de participantes e o impacto real na vida de quem aprende, foram o que levou o júri a nomear-me”, confessa. Depois, o público votou e a portimonense venceu um concurso com candidatos de todo o mundo. “Quando recebi o tão desejado email a dizer ‘Parabéns, foi a vencedora’, fiquei eufórica. Lembro-me de ligar ao meu marido, que me acompanha nestas loucuras todas, comprar os bilhetes, reservar hotel e meter-me a caminho de Londres. Estar naquele palco, onde um dia sonho palestrar, conhecer de perto os meus ídolos e trazer esse prémio para Portimão foi um dos momentos mais marcantes da minha vida”.
